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2. Aceptación de los Términos

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4. Productos y Precios

Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen el IVA. Nos reservamos el derecho de modificar los precios y productos sin previo aviso. La disponibilidad de productos está sujeta a stock.

5. Proceso de Compra

Para comprar, selecciona el producto, agrégalo al carrito y sigue los pasos indicados. Al finalizar, recibirás un correo electrónico de confirmación. Este correo no implica aceptación definitiva del pedido, la cual se concreta al despachar el producto.

6. Medios de Pago

Aceptamos pagos a través de MercadoPago, tarjetas de débito/crédito y transferencia bancaria. Todos los pagos son procesados por plataformas seguras.

7. Envíos y Plazos de Entrega

Realizamos envíos a todo Chile. Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación y se indicarán al momento de la compra. Todotazas no se responsabiliza por demoras atribuibles a la empresa de transporte.

8. Cambios y Devoluciones

No se aceptan cambios a menos que los productos adquiridos vengan defectuosos

9. Garantía Legal

De acuerdo con la Ley del Consumidor, cuentas con 6 meses para exigir reparación, cambio o devolución si el producto presenta fallas de fabricación.

10. Privacidad y Datos Personales

Tu información será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en este sitio. Nos comprometemos a proteger tu privacidad de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre protección de datos personales.

12. Modificaciones

Todotazas se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán disponibles en esta página con su respectiva fecha de vigencia.