Política de Envíos

En Todotazas, trabajamos para que recibas tus productos lo más rápido posible y en excelentes condiciones. A continuación, te detallamos nuestra política de envíos:

1. Tiempos de Despacho

• Todos los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 12:00 hrs serán despachados el mismo día.

• Los pedidos realizados después de las 12:00 hrs, o durante fines de semana o feriados, serán despachados el siguiente día hábil.

2. Medio de Envío

• Todos nuestros envíos se realizan a través de Chilexpress o Starken, un servicio de transporte confiable y rápido con cobertura nacional.

• El tiempo de entrega dependerá de la dirección de destino y las condiciones del courier. Generalmente, los envíos demoran entre 1 a 3 días hábiles en llegar.

3. Confirmación de Envío

• Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo electrónico de confirmación, que incluirá el número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío directamente en la web de Chilexpress.

4. Costo del Envío

• El costo del envío será calculado automáticamente al momento de la compra, según la dirección ingresada y el peso/volumen del paquete.

• En ocasiones especiales, podríamos ofrecer envío gratuito a ciertas zonas o por sobre un monto mínimo de compra, lo cual se informará en el sitio.

5. Responsabilidad del Cliente

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. Todotazas no se hace responsable por retrasos o pérdidas derivadas de direcciones erróneas o ausencia del destinatario en el momento de la entrega.